昨日は　三月の　誕生会でした。
F様が103歳、H様が97歳、O様が95歳、K様が88歳 等6名の方が
お祝いを受けております。喜寿や80歳代前半の方がお若い　との
長老 様　の　お言葉が　ありました。私　なんか は　ヒヨッコ です。
年輪 の 深みを　感じ　ます し、 重さ も　感じ　させられ ます　ね。

職員の　余興では　器楽演奏で♪春よ来い等の　童謡メドレーで
ご入園者様　達も　歌われ　アンコールの声も　かかっていました。

今日は　午前中に　苦情解決委員会が　開催　され　第三者委員
の方達に　今年の苦情内容(軽易な部分)の検討と　評価を受けて
おります。特に、委員さん達から　言葉遣いなどの研修等 接客業
の方を講師にしての 講演と事例等 ひと月前に職員さんにプリント
を渡しての　ロールプレイを重ねてはどうか や、床頭台やロッカー
など　見えない所の気配りや目配りを 重点に　一週間毎に　実施
しては どうかなどのアドバイスも 戴き 次年度に 反映していくよう　
心がけたい　と　思って　おります。

♪　For The Peace Of All Mankind ♪ アルバート　ハモンド
この歌も何回か　御紹介していますが　せつなさがあふれている
名曲です。邦題タイトルのセンスが良かったと　評判の歌ですが
まったく原歌詞とは異なる♪落ち葉のコンチェルト　という　名題。