今回は　一般職員 を 対象とした　「接遇力の向上」が　テーマで
吉岡経営センター　斉藤　智　氏を　講師に　研修会 が　本施設
デイサービスセンターにおいて　昨夜　開催　されました。
接遇の　遇する は「もてなす」という意味からきているとのことで
身だしなみ　 挨拶　　話し方　返事　 尊敬語　　謙譲語　丁寧語
プラス一言　おじぎ　電話の応対　報告　連絡　相談など 基本を
踏まえての　講義と　演習が　ありました。
お疲れさまでしたとの職員間挨拶では　お疲れさまでございました
では　丁寧すぎる　のではないかとの職員同士の内輪話もあって
講義　終了後は　おつかれさまでございます　と　丁寧に　あえて
挨拶して　終わりました。
社訓　と　いいますか　施設訓　を　毎朝　復唱している　ところや
基本の挨拶を　朝礼で　実施している　ところもあって　本施設の
取り組みより　徹底している　との　印象を　受けました。　
本施設も　誉められた所もありましたが　見直さなければならない
ことも　多々あって　基本に帰ることの　大事さを　教わりました。

ボイス　イン　Hi　-　Fi の　大江田　信　氏　の　ブログに　BG考
が　載っていて　テレビ番組の　BG　選曲に　あこがれが　あって
やってみたいとのことですが　私と同じ思いだなと　感じました。
氏は　レコード店主であり　音楽雑誌等の執筆も　されています。
ある番組の　選曲にうなっていましたが、音楽　スタッフ　「音効」
さんの苦労話で　有名な曲や歌手など知られすぎていると　ある
一定の感情を視聴者側が　伴う場合がある　ので使うのが難しい
と　書いてあって　これも　「なるほどな」　の　「納得　感」です。

それでは　おつかれさまで　ございました。

何十年か前の　コマーシャルで　乱暴な丁寧語が　一時流行って
いて　いささか品格を疑われる言葉ですが　ギャップの　面白さで

「ザマ―ミロでございます」のフレーズを　仲間内で使ってました。
(多分　モーレツからビューティフルの古川英昭さんの作品?)

♪アーリ―　ウップ♪　ハリウッド　アーガイルズ
とぼけた味を　だしている　ドゥ　ワップの　オールディズナンバー
です。かのビーチボーイズも　初期のアルバム　「パーティ」　で
陽気に　カバー　してました。伴奏が　アコギ　に　ボンゴだけの
楽器編成で内輪のパーティ風味　コーラスバッチリ　愛聴盤です。